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utilizado por la población seleccionada. La interfaz de la App se estructuró en tres secciones:
identificación, descripción fisiológica y respuestas de sensación térmica. El diseño de la app permite
llenar el cuestionario en menos de un minuto. Se asumió que cada participante ingresaría una vez
al día. Por otro lado, teniendo en cuenta la documentación especializada consultada, se asumió que
los usuarios estarían en reposo o en actividad moderada (máximo caminando lentamente, lo que
equivale a 3 met = 180 W/m
2
) y que los valores de aislamiento térmico no superarían 0.5 clo
(vestimenta de verano). Durante la prueba piloto se identificó un error en la activación del GPS y
problemas con el servidor utilizado. Por otro lado, se presentaron dificultades en la organización de
los reportes. Con esta primera experiencia se pasó a diseñar la versión final desarrollada con un
equipo profesional en el diseño de Apps.
2.3 IMPLEMENTACIÓN DEL APP SURVEY
De acuerdo al universo de estudio (6626 estudiantes de la jornada diurna de la Universidad de la
Costa – CUC) se estableció que la muestra representativa de 364 participantes. Con esta meta se
desarrolló una estrategia de comunicación basada en tres ejes: workshop, redes sociales y
sensibilización directa. La recolección de datos se concibió a modo de competición que se denominó
Maratón Proyecto Confort y se desarrolló entre los meses de mayo y junio del 2016.
2.4 DATOS DE REFERENCIA
Como referente para contrastar la eficacia de la metodología se tuvieron los datos recolectados por
Villadiego (2014) y el trabajo no publicado de Villadiego & Tapias (2015). Ambos trabajos se
desarrollaron en Barranquilla, durante la estación seca y utilizaron los mismos referentes para la
definición de la encuesta. Teniendo en cuenta las diferencias entre los tres trabajos, se compararon
los resultados con los de la App Survey para medir su eficiencia y eficacia y así obtener aprendizajes
que nos permitan continuar mejorando las investigaciones. Definimos
eficacia
como la capacidad
de lograr los objetivos propuestos en el tiempo previsto y con la calidad deseada. La
eficiencia
por
su parte, fue definida como la relación entre el resultado alcanzado y los insumos y recursos
utilizados, esto implica la evaluación del proceso (Zabala, 2005; Mokate, 2001). Estos indicadores
fueron definidos de la siguiente manera:
Tab. 1: Definición de indicadores
Eficacia
Eficiencia
Logro de
objetivos
Muestra obtenida(MO)/Muestra
esperada (ME)
Recurso
humano
Equipo humano requerido
(EQ)/ Cantidad de encuestas
completas (EC)
Cantidad total de encuestas
obtenidas(EO)/Cantidad de
encuestas esperadas(EE)
Relación costo
y resultado
Costo total (CT)/ Cantidad de
encuestas completas (EC)
Logro de
calidad
Cantidad de encuestas completas
(EC)/Cantidad total de encuestas
obtenidas (EO)
Tiempo
Tiempo total utilizado(TU)/
Cantidad total de encuestas
completas (EC)
Cumplimiento
de tiempo
Tiempo total utilizado/ Tiempo
estimado para la realización
Fuente: elaboración propia
Un indicador de calidad igual o superior a 1 (≥1) expresa el logro de resultados y o superación de
la meta fijada. Por el contrario, un resultado inferior a 1 (<1).