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1. INTRODUÇÃO
De acordo com o exposto por Sampaio (2005), conforto e qualidade em ambientes hospitalares
impactam positivamente nas necessidades da medicina (oferecendo espaços flexíveis de maneira
a acomodar mais facilmente os equipamentos) e ofertando ao paciente um ambiente tranquilo que
transmita bem-estar e confiança. Para a autora, o ambiente construído também influencia na
satisfação dos profissionais, que passam a proporcionar um atendimento de melhor qual idade ao
usuário, além de apresentar um aumento de produtividade. No estabelecimento trabalham
diferentes profissionais da saúde, como: médicos, odontólogos, enfermeiros, técnicos de
enfermagem, nutricionista, técnico de saúde bucal, assistente social, farmacêutico e agente de
saúde.
A importância da humanização no ambiente de saúde é indispensável e está diretamente
relacionada ao contato do usuário desse tipo de edificação com as áreas verdes, iluminação e
ventilação natural, o que será evidenciado ao longo dessa pesquisa.
2. OBJETIVO
O principal objetivo desse trabalho é avaliar uma edificação construída para abrigar uma unidade
de saúde no município de Ijuí (Rio Grande do Sul) em funcionamento desde março de 2015, quanto
a sua acessibilidade, ventilação e iluminação natural, conforto térmico e espaços verdes
disponíveis. Analisando em um primeiro momento a percepção dos usuários quanto aos itens
questionados.
3. MÉTODO DE PESQUISA
A partir de dados quantitativos e qualitativos coletados
in loco
buscou-se observar o nível de
satisfação do usuário quanto ao ambiente construído, utilizando técnicas apresentadas pela
avaliação pós-ocupação. Também foi realizada análise técnica a partir da verificação das condições
da edificação, observando a qualidade final da construção, projeto arquitetônico e existência de
patologias. Um dos métodos de análise utilizados nessa pesquisa foi o
walkthrough,
que segundo
Reinghantz
et al
. (2008) combina simultaneamente a observação do pesquisador com uma
entrevista realizada com o usuário. Para os autores, essa metodologia possibilita a avaliação do
desempenho de um ambiente construído, apontando aspectos positivos e negativos das edificações
analisadas.
4. DESENVOLVIMENTO
Por meio dos usuários das edificações construídas, é possível avaliar o desempenho das mesmas
e dos espaços urbanos, relacionando-as diretamente à qualidade de projeto (REIS e LAY, 2006). A
partir dos resultados encontrados, empenha-se em gerar diagnósticos que visam servir de base
para modificações que gerem melhorias na edificação, como também servir como uma base de
dados para projetos futuros.
Segundo o apresentado por Rheingantz
et al
. (2009) a avaliação pós ocupação (APO) é definida
como um processo interativo que avalia rigidamente o desempenho de uma edificação após algum
tempo de sua ocupação, após a construção. França e Ornstein (2015, p. 6) apresentam que "para
a elaboração das avaliações, é necessário determinar, com base nas características de projeto,