Retratos da pandemia: conexões - desconexões & reconexões

Escuta de mulheres em situação de violência no contexto da pandemia por Covid-19: relato de experiência 37 identificar-se umas nas outras através de vivências semelhantes, pensando suas condições de enfrentamento da violência. Os encontros também possuíam caráter informativo e de troca de informações no âmbito de burocracias e legislação. A Ação Escuta de Mulheres é uma das atividades do PAAS que acontecia no território de 2016 até 2019. Entretanto, com o início da pandemia do Covid-19 em março de 2020, as atividades de estágio do PAAS foram suspensas por orientação dos órgãos de saúde, Organização Mundial de Saúde – OMS e Secretaria de Saúde de São Leopoldo, dos órgãos de classe, Conselho Federal de Psicologia – CFP, Associação Brasileira de Ensino de Psicologia – ABEP e da Unidade de Graduação da Universidade. Por um lado, tínhamos a continuidade da pandemia e isolamento social e, por outro lado, a necessidade de retomada dos atendimentos por conta das demandas dos usuários do serviço. Sendo assim, por meio de tratativas com os órgãos de classe e autorização da Universidade, em junho de 2020 o PAAS retomou suas atividades de estágio na modalidade remota. Isso exigiu reformulação das atividades, especialmente pela necessidade de atendimento on-line. Assim, a ação escuta de mulheres, que antes ocorria no Fórum de São Leopoldo através de uma escuta em grupo, passou a ser realizada por meio de uma escuta individual, em ligações de áudio no Whatsapp institucional do PAAS. Esta nova modalidade de atendimento foi construída conjuntamente numa reunião realizada em junho de 2020, na qual estavam presentes representantes do PAAS, da Vara da Violência Doméstica e do Centro Jacobina. Diante das audiências ainda suspensas, atualmente a juíza recebe os casos encaminhados da delegacia (a partir do boletim de ocorrência) e aqueles em que existe a necessidade de medida protetiva, são encaminhados ao PAAS para a escuta individual. O fluxo abaixo representa a nova forma de trabalho remoto da Ação: É importante também ressaltar o processo de transposição do trabalho realizado anteriormente para a modalidade remota, na qual foi necessário repensar as práticas para dar vazão aos afetos que transbordavam e reinventar a forma para acolher demandas psicológicas. No contexto de pandemia, pôde-se perceber um agravo da violência doméstica, conforme indica o Ministério da Mulher, da Família e dos Direitos Humanos (2020) em relação ao aumento de denúncias. Em modalidade presencial, o processo judicial exigia