Os desafios da prática interdisciplinar em um serviço escola

Adriana Mello Severo, Letícia Fialho Ruschel e Márcia Rieth Uber 97 CAMPOS, G. W. de S. Humanização na saúde: um projeto em defesa da vida? Interface- Comunicação, Saúde, Educação , v. 9, n. 17, p. 389-406, 2005. ESPIRIDIÃO, M. A., TRAD, L. A. B. Avaliação de satisfação de usuários: considerações teórico-conceituais. Cadernos de Saúde Pública . Rio de Janeiro, v. 22, n. 6, p. 1267-1276, 2006. MERHY, E. E. O Ato de Cuidar: a Alma dos Serviços de Saúde. In: Brasil. Ministério da Saúde. Secretaria de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde. Departamento de Gestão da Educação na Saúde. Ver – SUS Brasil: cadernos de textos . Brasília: Ministério da Saúde, p. 108-137, 2004. MIELKE, F. B. et al. O cuidado em saúde mental no CAPS no entendimento dos profissionais. Ciência e saúde coletiva , v. 14, n. 1, p. 159-64, 2009. MINAYO, M. C. de S. (org.). Pesquisa social : teoria, método e criatividade. 29. ed. Petrópolis, RJ: Vozes, 2010. ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE: Estratégia Global para Saúde para Todos no Ano 2000, 1981. RIOS, I. C. Humanização: a essência da ação técnica e ética nas práticas de saúde. Revista Brasileira de Educação Médica , v. 33, n. 2, p. 253-62, 2009. SANTOS FILHO, S.; SOUZA, T. de P.; GONÇALVES, Laura. Avaliação como dispositivo de Humanização em saúde: considerações metodológicas. In: CAMPOS, R. O.; FURTADO, J. P. (org). Desafios da Avaliação de Programas e Serviços em Saúde : Novas tendências e questões emergentes. Campinas, São Paulo: Editora da Unicamp, p. 257-278, 2011. VAITSMAN, J.; ANDRADE, G. R. B. de. Satisfação e responsividade: formas de medir a qualidade e a humanização da assistência à saúde. Ciência e Saúde coletiva , v. 10, n. 3, p. 599-613, 2005.