Sistema do direito, novas tecnologias, globalização e o constitucionalismo contemporâneo: desafios e perspectivas

227 Constitución y relaciones de consumo en la era digital encuentra en este contexto la oferta y la demanda, requieren urgentemente la atención de los juristas. Como ha escrito Cristina Amato, en este contexto, las categorías que estaban en la base de la legislación consumerística (proveedor, consumidor y relación de consumo) dejan espacio a nuevos sujetos, nuevas cosas y nuevos lugares de intercambio: el derecho privado europeo 1.0 ... había sustituido la relación decimonónica “comprador – vendedor” por las figuras del proveedor y del consumidor; la economía europea contemporánea 4.0 funde estas dos figuras en un único enigmático protagonista, el “ prosumidor ”, mitad profesional (vendedor-proveedor) y mitad consumidor ... En esta nube virtual no se encuentran vendedores y adquirentes, ni tampoco proveedores y consumidores; en su lugar intervienen personajes con doble sombrero, del proveedor y del consumidor; y ellos no necesariamente intercambian bienes (materiales) u obras de la inteligencia (bienes inmateriales), sino nuevos productos o servicios de contenido y o naturaleza digital (AMATO, 2018, p. 197 y ss; p. 212). Es fácil comprender cómo este tipo de intermediación entre la oferta y la demanda de bienes y servicios por medio de las plataformas digitales, radicalmente diferente de la de los intermediarios tradicionales, transforma la relación de consumo, anteriormente trabada directamente entre el proveedor y el consumidor (MELLER HANICH, 2016), planteando la pregunta sobre los derechos, las obligaciones y la responsabilidad de las plataformas vis a vis los consumidores. 5. Los nuevos modelos de negocio posibilitados por la inteligencia artificial Estas nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones no aparejan meramente la aparición de un nuevo intermediario, ni se agotan en la obsolescencia del diseño anterior del mercado. Es el desarrollo de la Inteligencia Artificial (IA) lo que ha permitido a las plataformas, que desempeñan un rol cada vez más protagónico en la intermediación entre la oferta y la demanda de bienes y servicios, descubrir y explotar un recurso completamente nuevo: los datos personales. En efecto, el objetivo fundamental de la investigación y el desarrollo en materia de IA es la automatización de comportamientos

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