Futuro com ou sem agrotóxicos: impactos socioeconômicos globais e as novas tecnologias
Biotecnología, Derechos Humanos y desarrollo empresarial, una armonización necesaria:... 25 exista una reputación favorable, esto permite la atracción de más consumidores y la formación de barreras de movilidad dentro de una industria, generando efectos positivos directos e indirectos sobre la rentabilidad de las empresas (BASDEO et al. , 2006, p. 1206). Estudios de Castaldo et al. (2009, p. 13) demuestran que los consumidores estan especialmente atentos a la reputación de una empresa en cuanto a sus in- tentos por satisfacer las necesidades de los consumidores y proteger sus derechos e intereses, y que, las empresas con orientación social pueden lograr una ventaja competitiva en aquellas áreas donde la confianza es crucial para determinar las op- ciones de los consumidores. En similar sentido, Bianchi, Bruno e Sarabia-Sánchez (2019, p. 216) indican que políticas y estrategias de responsabilidad social corpo- rativa (RSC) 6 tienen la capacidad de tener un impacto a corto plazo, al fomentar las intenciones de compra, y un efecto a largo plazo, al ayudar a desarrollar el ca- pital de reputación de la empresa, que puede proporcionar una ventaja competiti- va. Cuando las empresas adoptan este tipo de estrategias, los consumidores están dispuestos a ser leales a la marca, así, políticas de responsabilidad son fuente de ventaja competitiva, reflejada en el incremento del valor de marca y el posiciona- miento diferencial a través de un mayor reconocimiento por parte del consumidor de las acciones sociales de la empresa y la repercusión en el comportamiento de compra (RIVERA; BIGNE; CURRAS-PEREZ, 2019, p. 409). Por otro lado, analizando los efectos de la implementación de acciones positivas de RSC sobre los precios, los resultados de investigaciones identifican la integración de la responsabilidad social, en el campo de la percepción de equidad de precios, como un motivo que contribuye a que un diferencial de precios sea juzgado como justo. Y, aparentemente, una compra que contribuya a la sensación de bienestar del consumidor, al tiempo que contribuye a la RSC, resulta aún más atractiva si además incluye un beneficio asociado al interés propio de este con- sumidor (acción social de impacto directo). En este campo opera una forma de razonar sobre la disposición de pagar más para contribuir a acciones de respon- sabilidad empresarial, dada la búsqueda del consumidor del placer derivado de la acción de hacer el bien a los demás (ABRANTES FERREIRA; GONÇALVES AVILA; DIAS FARIA, 2010, p. 218). CONSIDERACIONES FINALES En un contexto caracterizado por la globalización, digitalización e inter- nacionalización, el crecimiento empresarial no puede entenderse aislado del logro de objetivos comunes y globales, como el alcance de un desarrollo sostenible. Por eso, industrias emergentes, como la biotecnológica, están llamadas a alinear sus 6 La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es un concepto de carácter pluridimensional que afecta a distintos ámbitos de la gestión de la empresa: derechos humanos, prácticas de trabajo y empleo, protección de la salud, cuestiones medioambientales, lucha contra el fraude y la corrup- ción, intereses de los consumidores. (OBSERVATORIO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA, 2014, p. 7).
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