A proteção do consumidor e o consumo sustentável: a dimensão global e regional do consumo sustentável e as iniciativas nacionais

La protección del consumidor en el ámbito de la Unión Europea: los desafíos de la sostenibilidad 73 tar algo el objeto de estudio, al ámbito de la UE y al objeto de los con- tratos de consumo online. De entrada, conviene repetir, aunque ya es bien sabido, que el crecimiento de los intercambios de consumo online es exponencial en estos últimos años, tanto en términos absolutos como relativos si lo comparamos con el consumo tradicional 2 . En este sentido, los propósitos loables en aras de la sostenibilidad del consumo casan mal con las tendencias actuales del e-commerce B2 que apuntan a romper año tras año sus límites ya desmesurados. Es cierto que los organismos internacionales -entre ellos la UE- han dedicado desde hace tiempo esfuerzo a concienciar y a legislar también en la media de sus posibilidades sobre la necesidad de un consumo respon- sable y sostenible desde un punto de vista de protección del consumidor 3 . Nadie niega tampoco públicamente la necesidad de impulsar medidas que coadyuven al uso razonable de los recursos, a la lucha contra la po- breza, al respeto a los colectivos de productores más desfavorecidos, etc… Términos como economía circular, sostenibilidad, cambio en los comportamientos de los actores de la cadena de producción, reciclaje, etc… y otros se han acuñado en los últimos tiempos desde disciplinas tan diversas como la ecología, la economía, el derecho. El consumo sostenible vertebra las políticas públicas de la UE y de todo el mundo 4 . Consumo responsable y consciente sería lo opuesto al consu- mo compulsivo e irracional, en el sentido de que no tenga en cuenta 2 Según el informe de la UNCTAD sobre comercio electrónico B2C de 2019 el comercio electrónico permite a los consumidores beneficiarse de una mayor oferta de productos y de mejores precios. En 2017, 1.300 millones de personas mayors de 15 años consumieron online. Esta cifra supuso un incremento sobre la de 2016. En 2019, los 10 países con mayor porcentaje de consumidores online respecto a los usuarios totales de internet fueron: Ho- landa, Suiza, Singapur, Finlandia, Reino Unido, Dinamarca, Noruega, Irlanda, Alemania y Australia; todos ellos por encima del 87%. En Brasil, la cifra -tomada en 2018- es del 68%. Véase UNCTAD B2C e-commerce index 2019. Disponible en: https://unctad.org/en/Pu blicationsLibrary/tn_unctad_ict4d14_en.pdf . Acceso en: 30 sept. 2020. No hay que olvidar que a finales de 2019 había en Brasil casi 150 millones de usuarios de internet y en Europa 727 millones en 2020. Véase Internet World Stats. Disponible en: https://www.internetworldstats.com/. Acceso en: 30 sept. 2020. 3 Véase UNCTAD. Manual sobre Protección del Consumidor . Genebra, 2017. Disponi- ble en: https://unctad.org/es/system/files/official-document/ditccplp2017d1_es.pdf. Acceso en: 30 sept. 2020, en concreto p. 3 (Derechos individuales del consumidor). 4 Objetivo 12 de los objetivos de desarrollo sostenible de NNUU, Disponible en: https:// www.un.org/sus tainabledevelopment/es/objetivos-de-desarrollo-sostenible/. Acceso en: 30 sept. 2020.